(Jika tidak ada bukti video unboxing maka tidak bisa complain)
1. Diterima ; jika barang yang dipesan tidak sesuai atau mengalami cacat/rusak. kirimkan bukti video unboxing 1x24 jam setelah barang diterima. Jika aduan diterima, pembeli akan mendapatkan barang pengganti. Ongkos kirim pengiriman barang pengganti dibayarkan oleh pembeli
3. Lakukan pengembalian ke alamat yang diberikan oleh admin setelah disetujui untuk pengembalian barang paling lambat 1x24 jam.